CCE (CERTIFICATION) PILOTER LES ACTIONS DE COMMUNICATION NUMÉRIQUE DE L’ENTREPRISE

Le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) «PILOTER LES ACTIONS DE COMMUNICATION NUMÉRIQUE DE L’ENTREPRISE» certifie les compétences et les capacités de personnes qui sont en situation de gérer des actions de communication numérique.

La certification repose sur un référentiel de 3 domaines de compétences :

1/ Conception des actions de communication numérique de l’entreprise à mettre en œuvre

Analyser le positionnement en ligne et les outils et supports de communication numérique de l’entreprise

Déterminer les actions et leur calendrier de mise en œuvre pour déployer ou faire évoluer les canaux, supports et outils de communication numériques

Évaluer les moyens humains et financiers nécessaires à la mise en œuvre des actions de communication numérique

Établir le cahier des charges des actions de communication numérique à mettre en œuvre

2/ Création et gestion des contenus et supports de communication numérique de l’entreprise

Élaborer des contenus adaptés aux canaux et supports de communication numérique de l’entreprise

Gérer l’évolution et la mise à jour régulière des supports de communication numérique de l’entreprise

Piloter les modalités d’animation de la relation clients/utilisateurs sur les supports de communication numérique de l’entreprise

3/ Évaluation de l’efficience de la communication numérique de l’entreprise et des retombées des actions mises en œuvre

Construire des tableaux de bord et indicateurs de suivi

Analyser l’efficacité des outils et actions de communication digitale de l’entreprise

Définir les mesures correctives à mettre en œuvre au regard des non-satisfactions identifiées

Le certificat de compétence en entreprise est accessible à toute personne pouvant démontrer qu’elle exerce ou a exercé une mission effective lié au CCE concerné au cours des 5 dernières années et en milieu professionnel ou extraprofessionnel (ayant suivi ou non une formation préalable sur cette thématique).

Tout individu salarié, travailleur indépendant, demandeur d’emploi, bénévole du mouvement associatif, coopératif ou mutualiste, volontaire en service civique (personnes majeures) souhaitant faire certifier sa compétence de gestion des actions de communication numérique.

• Le Certificat de Compétences en Entreprise est recensé à l'inventaire des certifications et habilitations de la CNCP. Il est éligible à une période de professionnalisation et également éligible au CPF
• Délivré par CCI France et reconnu au niveau national
• Certification valable à vie

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