NOVACITE - CCI Lyon Métropole
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Formation

GERER LES TENSIONS ET LES CONFLITS

Durée
14.0H
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Objectif

  • Anticiper, comprendre et désamorcer les situations de mésentente et d'incompréhension pouvant dégénérer en conflits individuels ou collectifs
  • Recadrer avec objectivité les collaborateurs dérivants
  • Gérer les conflits au quotidien en sachant élaborer des solutions durables

Programme

Voir site internet CCI Formation Lyon Métropole

Condition d’accès

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Atout

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Méthode et moyens pédagogiques

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Débouchés

RAS

Prix HT :
1 240,00 € Stagiaire
TVA : Exonération (0%)
Prix TTC :
1 240,00 €

Montant et modalités de prise en charge

1240

Modalité et délai d'accès

Nous contacter

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluation continue sur l'ensemble de la session, Emargement
Référence :
SP_FOR_018763_001
Contact :

LYON Violaine BRIANT [email protected] 04 72 53 88 15

SAINT ETIENNE Btissame EL KABABRI [email protected] 77 49 24 44

ROANNE Sandra CHARRIER [email protected] 04 77 44 54 69 

Modifié le 19/02/2025