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NOVACITE - CCI Lyon Métropole
Devenez remarquables !
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PEPIC- CONSEILLER COMMERCIAL

Durée
609.0H
Lieu

Ce diplôme est accessible dans plusieurs centres de formation : Ain, Grenoble, Drôme, Puy-de-Dôme, Lyon Métropole St Etienne Roanne

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Objectif

Le Vendeur Conseiller Commercial exerce son activité au sein d'entreprises commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes), industrielles et agricoles (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles, agricoles), de services ou de plateformes en ligne (vente de prestations : entretien, location de matériel, communication publicitaire).

Placé sous la responsabilité d'un responsable du développement des ventes, d'un chef de rayon, d'un responsable de magasin ou d'un commerçant, il peut également assurer une fonction d'assistant auprès d'un attaché commercial.

Il intervient essentiellement dans le contexte de ventes simples, et peut s'adresser à une clientèle à distance ou en face à face. L'intensification de la concurrence des gammes de produits travaillées par les services marketing et communication, ainsi que les nouvelles modalités d'achat développées par les sites en ligne, exigent une plus grande maîtrise des techniques relationnelles pour mieux cerner ce qui déclenchera l'acte d'achat et la réalisation de ventes complémentaires et ou additionnelles.

Quels que soient les modes ou les contextes dans lesquels il exerce, le Vendeur Conseiller Commercial prépare ses ventes en approfondissant sa connaissance des produits ou services commercialisés afin de pouvoir conseiller les clients et prospects, et développe un argumentaire adapté aux prestations à fournir.

Il contribue également à la promotion des prestations réalisées par son entreprise

Programme
Bloc A -  Promouvoir, conseiller et vendre
  • MA1 - Adopter un comportement professionnel
  • MA2 - Préparer ses ventes
  • MA3 - Conseiller et vendre
  • MA4 - Maîtriser les calculs commerciaux
  • MA5 - Communiquer à l’écrit et à l’oral
  • MA6 - Utiliser le traitement de texte et les tableurs

Bloc D - Réaliser des actions de prospection

  • MD1 - Utiliser une GRC
  • MD2 - Qualifier un fichier clients
  • MD3 – Appliquer la réglementation à la protection des données
  • MD4 - Réussir la prospection téléphonique
  • MD5 - Réussir ses actions de marketing direct
  • MD6 - Optimiser son organisation commerciale
  • MD7- Gérer un conflit
  • MD8 - Calculer sa rentabilité commerciale

TRE

COACHING

PERIODE EN ENTREPRISE

 

Condition d’accès

Demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi, public visé par le PIC

Soit :

- un diplôme de niveau V ou une année de seconde menée à son terme et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement

- 1 année d’expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d’activité commerce-distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement

Public concerné

Demandeurs d'emploi

Atout

-

 

Autres produits liés

-

Méthode et moyens pédagogiques

L’organisation proposée permet l’individualisation des parcours (notamment la conception de parcours individualisés approfondis) tout en garantissant des parcours « sans couture » grâce à :

La présence de deux dates pivot fixes pour tous (date de début du module de dynamique de groupe et date de début de la session de validation) autour desquelles s’organise le reste (une phase de remise à niveau qui pourra, selon les parcours, débuter à des dates différentes, de même que la phase d’appui à la recherche d’emploi pourra finir plus ou moins tôt) ;

La structure de l’ensemble est conforme aux contraintes imposées en termes de durée globale et de répartition entre les différentes composantes du parcours ;

ARA_NEGOVENTIS.jpg
Gratuit
Montant et modalités de prise en charge

-

Référence :
FOR_011650_001
Nom du diplôme :
Titre homologué (Negoventis, ESSMASS, ESMAE, ...)
Certification :
VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL (ACFCI RESEAU NEGOVENTIS)
Rythme :
31,5 h par semaine plus 3,5 h réservées à l’appui pédagogique ou renforcement des apprentissages
Contact :

Caroline BERNARD CCIR Direction du Développement Pôle AO

[email protected] 

Modifié le 06/07/2022