PERFECTIONNER SA COMMUNICATION EN IMMOBILIER AVEC LA PNL

Acquérir des connaissances issues de divers courants pour rationaliser sa relation client
Disposer d’outils concrets afin d’étayer sa posture de communicant
Identifier des techniques de Programmation Neuro-Linguistique à intégrer à sa communication interpersonnelle
 

Comprendre les mécanismes des comportements humains lors d’un échange en face à face
• Le rapport PNL pour établir une relation de confiance
• Les « messages contraignants » de l’AT comme indicateur de sa propre posture
• Les outils d’analyse des interactions (PNL et AT) permettant d’identifier les enjeux relationnels
Préparer et conduire l’entretien commercial
• Les trois grilles utilisées en techniques de vente pour élaborer une communication commerciale ajustée au bien ou service vendu
• La mise en oeuvre d’une communication PNL pour adapter les échanges aux prospects
• L’approche PNL de la gestion des objections et des freins à la communication
Gérer les émotions en entretien
• Les outils de la PNL pour comprendre et agir sur les émotions
• L’assertivité et la CNV en contexte professionnel
• Le feed-back PNL

Une expérience dans le domaine de l'immobilier est souhaitée

Les titulaires de la carte professionnelle

possibilité renouvellement carte professionnelle d'agent immo

Voir site internet CCI LYON METROPOLE

possibilité renouvellement carte professionnelle d'agent immo